Soul App儿童隐私保护指引

生效日期:2022年08月16日

上海任意门科技有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护使用Soul App儿童的个人信息。除《Soul App个人信息保护政策》外,我们还根据《网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规,制定了《Soul App 儿童隐私保护指引》(以下简称“本指引”)。我们建议由监护人(以下简称“您”)完整地阅读本指引,在需要时,按照本指引作出您认为适当并能够保护您孩子权利的选择。

本指引构成《Soul App个人信息保护政策》的一部分,并在《Soul App个人信息保护政策》的基础上对儿童个人信息保护作出了详细说明。本指引未提及的内容请以《Soul App个人信息保护政策》为准,如在儿童个人信息保护方面有与《Soul App个人信息保护政策》有不一致的,请以本指引为准。如果您不同意相关隐私政策和本政策的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致Soul产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您孩子可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

向您特别提示:如您孩子将使用本指引未提及的Soul产品与/或服务的功能的,请参考《Soul App个人信息保护政策》个人信息收集和使用部分的相关内容,但建议在您的陪同与监护下进行操作或者由您直接代其操作。

我们在提供Soul产品与/或服务过程中遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,并根据您的同意和依法收集、使用、存储、转移、披露您孩子的个人信息。为了获取您的同意,我们将请您提交姓名、身份证号、手机号,并通过合理的方式验证您与您孩子的监护关系。您有权访问、更改、删除您孩子的个人信息以及有权注销Soul账号。我们允许您更改您的授权范围或者撤销您的同意,您还拥有投诉和获得我们回复的权利。请您知悉,Soul不使用Cookie或其他同类技术追踪您和您孩子的个人信息。

我们十分重视您孩子的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施,以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。

如对本指引或相关事宜有任何问题,您可以通过我们的儿童个人信息保护负责人邮箱soulprivacy@soulapp.cn与我们取得联系。

本指引包含以下内容:

1. 如何收集和使用您孩子的个人信息

2. 如何委托处理、共享、转让及披露您孩子的个人信息

3. 如何管理您孩子的个人信息

4. 如何存储及保护您孩子的个人信息

5. 本指引的变更

6. 联系我们

1. 如何收集和使用您孩子的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。在您孩子使用Soul产品与/或服务的过程中,可能会主动提供信息,我们也可能收集您孩子因为使用Soul产品与/或服务而产生的信息,用于向您孩子提供、优化Soul产品与/或服务以及保障账号安全。

1.1账号注册、登录与验证

提示您/您孩子注意,在本产品更新后,低于18周岁的未成年人将无法注册本App。如您/您孩子想了解在此功能下我们收集的个人信息类型及目的,请参阅《Soul App个人信息保护政策》第1.1.1条第(1)款。

1.2年龄更正

提示您/您孩子注意,由于您孩子属于18周岁以下的未成年人,您孩子无法使用Soul App中某些基于实名认证后方可使用的产品与/或服务(例如:作为「群聊派对」的发起人、「社区SSR认证」等场景)。

如您孩子属于在Soul App更新前注册成为未成年人但实际年龄已满18周岁的用户,希望将注册时填写的年龄修改为实际年龄的,您/您孩子需要向我们提供您孩子的身份证(正面及反面)复印件/扫描件一份以协助我们进一步核验并判断您孩子的真实年龄,并依据判断结果向您/您孩子发出是否修改成功的通知。

1.3聊天与匹配功能

提示您/您孩子注意,由于您孩子属于18周岁以下的未成年人,您孩子无法使用部分含有聊天与匹配功能的场景,例如:语音匹配功能、恋爱铃功能、群聊派对功能、脸基尼匹配功能。

如您/您孩子想了解在您孩子可使用的且含有此功能的场景下,我们收集的个人信息类型及目的,请参阅《Soul App个人信息保护政策》第1.1.1条第(6)款。

除上述场景外,有关您孩子使用产品或服务过程中,我们收集其个人信息的详细情况,请查阅《Soul App个人信息保护政策》“如何收集和使用您的个人信息”一节。如我们需要超出上述收集范围收集您孩子的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

2. 如何委托处理、共享、转让及披露您孩子的个人信息

2.1.委托处理、共享

根据法律法规的规定,我们对信息的委托处理、共享进行严格的限制。除以下情形外,我们不会委托理任何第三方或与第三方共享您孩子的个人信息:

2.1.1.获得您的同意或授权;

2.1.2.应您的合法要求而提供您孩子的个人信息;

2.1.3.我们可能会委托我们的关联公司、第三方合作伙伴(第三方产品与/或服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者、支付服务应用等)处理或者与这些第三方共享您孩子的个人信息。具体请查阅《Soul App个人信息保护政策》“如何委托处理、共享、转让及披露您的个人信息”一节。

2.2.转让

原则上,我们不会将您孩子的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:

(1)基于您/您孩子提出的要求、或事先获得明确的同意或授权;

(2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(3)与国家安全、国防安全直接相关的;

(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)您/您孩子自行向社会公众公开的个人信息;

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。

请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。

2.3.公开披露

原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:

(1)基于与您的约定的;

(2)根据法律法规应当披露的。

3. 如何管理您孩子的个人信息

3.1 您可以通过《Soul App个人信息保护政策》中写明的途径访问、更正、删除您孩子的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置便于您及时保护您孩子的个人信息。

3.2 您也可以发送邮件至soulprivacy@soulapp.cn与我们联系来提出管理您孩子个人信息的要求。请您理解,出于安全层面考虑,我们会在核实您的身份后处理您的要求。在核实过程中,我们可能需要您提供您及您孩子相关信息,以完成身份验证和问题核实。

提示您注意,当您的孩子达到18周岁后,将自行管理其账号。

4. 如何存储及保护您孩子的个人信息

对于您孩子的个人信息,我们会采取加密等安全保护措施,确保信息安全。我们不会超过实现收集、使用目的所必需的期限存储您孩子的个人信息。您可以通过查阅《Soul App个人信息保护政策》来详细了解我们如何存储和保护您孩子的个人信息。

5. 本指引的变更

我们可能适时对本指引的条款进行修改或增补,如涉及对您孩子的权益造成实质性影响的(如处理您孩子的个人信息的目的、方式和范围等),我们将在修订生效前通过在Soul App内的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式发布对本指引所做的变更,以再次征得您的同意。如您不同意修订后的本指引,我们将无法继续向您孩子提供本产品与/或服务。

6. 联系我们

如对本指引或相关事宜有任何问题,您可以通过我们的儿童个人信息保护负责人邮箱:soulprivacy@soulapp.cn 与我们取得联系。